5 Motivi per cui i tuoi annunci di Facebook non convertono e come migliorarli è il nostro ultimo articolo che nasce per aiutare i marketers.
La pubblicità su Facebook, insieme alla pubblicità PPC, è uno strumento potente con un enorme ROI, che per generare un ritorno, ha bisogno di vendite.
Spesso però, i marketers possono imbattersi in alcuni problemi significativi legati alla pubblicità di Facebook.
Nonostante tu possa aver creato annunci su Facebook altamente mirati e che abbiano generato le impression e i clic desiderati, le conversioni però non sono abbastanza.
Ecco cinque motivi per cui la tua campagna pubblicitaria di Facebook non sta generando abbastanza conversioni e alcune correzioni creative per aumentare significativamente il tuo tasso di conversione.
1. Non hai abbastanza dati sul pubblico
A differenza di Google Ads, i segmenti di pubblico di Facebook richiedono che tu faccia valutazioni sui tuoi clienti e completi la ricerca in anticipo, prima di creare una campagna.
Ricorda, che i clienti non arrivano casualmente al tuo annuncio: sei tu che li fai arrivare!
Prima di tutto, molte aziende iniziano le loro campagne in modo troppo ristretto.
Se il tuo cliente ha una nuova attività e pochissime informazioni da condividere con te, inizia con un’ampia campagna awarness ottimizzata per il CPC più basso disponibile.
Così potrai iniziare a raccogliere dati come ad esempio chi fa clic sui tuoi annunci e/o quali persone stanno convertendo.
Facebook è uno strumento fantastico che consente di caricare dati preziosi, come le informazioni e-mail dei clienti della tua azienda e i dati su tutti i tuoi acquisti degli ultimi 30 giorni.
Inoltre esistono altri strumenti e tools per acquisire dati sul pubblico:
- Tramite campagne PPC Google Ads e Microsoft Ads.
- Analisi competitiva (tutti i canali pubblicitari).
- Analisi in tempo reale sul tuo sito e sui canali di marketing.
- Sondaggi e questionari del sito.
- Informazioni psicografiche di persone a cui “piace” la tua attività.
Puoi anche creare pubblici personalizzati per le persone che visitano il tuo sito e fanno clic sui tuoi annunci e non effettuano conversioni.
Come con tutta la pubblicità, il modo migliore per trovare i tuoi clienti è lanciare un’ampia rete e vedere dove hai fallito.
2. I tuoi parametri di targeting necessitano di maggiore ottimizzazione
La fase più importante di creazione di una campagna è la creazione del pubblico .
Infatti, se i criteri di targeting non sono ottimizzati potrebbero determinare uno spreco nella spesa pubblicitaria.
Per esempio, c’è differenza tra qualcuno che acquista nuovi gioielli dalla tua attività in occasione di un anniversario o chi li lo fa in qualsiasi altro giorno dell’anno.
Oppure peggio ancora, molte aziende scelgono un targeting troppo ampio e non tengono conto del device utilizzato.
Pertanto, per ridurre gli errori di targeting e mettere a fuoco i tuoi parametri, crea una buyer personas e carica tutti i dettagli pertinenti che puoi nel tuo pubblico personalizzato.
Segmenta la tua buyer persona in base a tre limiti:
- Dati demografici (età, sesso, città, reddito, posizione, ecc.).
- Psicografia (interessi, simpatie e stile di vita).
- Comportamento (condivisioni, commenti, coinvolgimento e abitudini di acquisto).
Facebook porta anche la granularità al livello successivo.
Ad esempio, Facebook può aiutarti a indirizzare gli annunci di aticoli per bambini a persone che sono state recentemente incinte o hanno avuto un bambino.
Il tutto si basa su informazioni personali che i suoi utenti scelgono di condividere e informazioni, come le pagine che hanno apprezzato e i post con cui hanno interagito di più.
Pertanto, una volta inseriti questi parametri, il tuo messaggio sarà indirizzato a persone realmente interessate.
3. Gli utenti di Facebook non sono acquirenti
Eppure, nonostante tutto quanto sopra, i tuoi utenti di Facebook non convertono.
Ma a differenza di Google Ads, gli utenti di Facebook non utilizzano la piattaforma per fare acquisti;
Usano Facebook per interagire con amici e familiari e condividere contenuti.
Probabilmente hai creato un post sponsorizzato ma in realtà questo non ha portato a molto acquisti.
Oppure l’acquisto avviene in un secondo momento e/o può succedere che un utente clicchi su un annuncio senza effettivamente completare l’acquisto. Soprattutto da mobile!
Quando le conversioni sono basse, è meglio prendere in considerazione l’utilizzo di annunci per lead di Facebook , annunci video o persino annunci dinamici per attirare le persone nella tua canalizzazione.
4. Non stai segmentando le campagne pubblicitarie
Se i tuoi annunci generano molte impression ma pochi clic e ancora meno conversioni, considera l’implementazione del test di suddivisione A/B.
Vi consigliamo di sperimentare:
- La messaggistica.
- Annunci creativi.
- Immagini.
- Copia della landing page.
- Segmenti di pubblico.
La creazione di segmenti di pubblico separati, basati su diversi obiettivi di conversione e coinvolgimento può aiutarti a creare messaggi iper-mirati e performanti.
5. I problemi sono più profondi nella tua canalizzazione
Se le persone fanno clic sui tuoi annunci e non effettuano conversioni, potrebbero esserci problemi più importanti che riguardano il tuo sito web o la pagina di destinazione.
I problemi potrebbero derivare da:
- Messaggi inconsistenti.
- UX e tempi di caricamento scadenti.
- Contenuto sterili.
- Offerta poco appetibile.
Alcune tattiche di ottimizzazione della pagina di destinazione per risolvere un tasso obiettivo di conversione basso includono:
- Inserire immagini in alta risoluzione e contenuti interattivi per coinvolgere gli utenti.
- Presentare una CTA con un’offerta (ad es. 50 percento di sconto ora o abbonamento gratuito per il primo mese).
- Rimozione della navigazione aggiuntiva o non necessaria.
Come migliorare i tassi di conversione degli annunci di Facebook
- Indirizza gli utenti in base agli acquisti precedenti.
- Per espandere il target della tua campagna dopo la conversione, utilizza segmenti di pubblico lookalike.
- Sfrutta gli eventi mirati per offerte speciali ed eventi.
- Modifica la tua proposta di valore per attirare i diversi punti deboli del pubblico.
- Utilizza il remarketing sulle persone che escono senza convertire dalla tua pagina di destinazione.
- Parametri di targeting per livelli per una maggiore granularità.
- Continua a cercare più info sui tuoi clienti.
A volte è utile esaminare il tuo modello di business e determinare se la pubblicità su Facebook è giusta per la tua attività o per quella del tuo cliente.
L’utilizzo di un approccio combinato di social a pagamento, pubblicità PPC e remarketing può aiutarti ad acquisire lead e a coltivarli per le conversioni raggiungendoli su una varietà di canali.
